Versand und Lieferung
1. Versandmethoden und Lieferzeiten
Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, damit Sie die für Sie passende Option wählen können. Die Versandzeiten und Kosten werden beim Checkout angezeigt und hängen vom Zielort und der gewählten Versandart ab.
Standardversand: 3-8 Werktage
Expressversand: 1-4 Werktage
Kostenloser Versand: Verfügbar für Bestellungen ab einem bestimmten Bestellwert, abhängig von Ihrem Standort (siehe Checkout-Seite).
Hinweis: Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung bearbeitet und versandt.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden je nach Gewicht und Größe Ihrer Bestellung sowie Ihrem Standort berechnet und beim Checkout angezeigt. Sonderaktionen und kostenloser Versand sind gegebenenfalls verfügbar und werden automatisch angewendet, wenn die Bestellanforderungen erfüllt sind.
3. Liefergebiete
Derzeit liefern wir in die meisten Länder innerhalb der EU sowie in ausgewählte internationale Regionen. Eine genaue Übersicht der Liefergebiete finden Sie beim Checkout. Sollten Sie Fragen zu bestimmten Lieferorten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
4. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
5. Steuern und Gebühren
Internationale Bestellungen können zusätzlichen Zöllen, Steuern oder Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Kosten werden vom Kunden getragen und sind nicht in den Versandkosten enthalten.
6. Retouren und Rückerstattungen
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien, um mehr über unser Rückgabe- und Umtauschverfahren zu erfahren. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, und wir stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
7. Kontakt
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien haben, erreichen Sie uns per E-Mail unter kontakt@volumera.de Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.